Khusus untuk bisnis terverifikasi
Pengelolaan iklan bersama di Meta, TikTok dan Google, dengan agensi mitra di belakang Anda.
Akun iklan tetap milik Anda dan kampanye tetap Anda yang jalankan. Satu tim meninjau, memantau, dan mengoptimalkannya bersama Anda, di setiap platform. Siap berjalan dalam sekitar 3 hari kerja.
- Saldo anggaran
- $12,400
- Akun iklan
- 4 aktif
- Sedang ditinjau
- 2 iklan
- Meta · Toko AS$3,200 dialokasikanSehat
- Google · Toko Eropa$2,750 dialokasikanSehat
- TikTok · Toko Asia Tenggara$900 dialokasikan · anggaran menipis1 iklan perlu diperbaiki
- Meta Business Messaging Awards 2024, Vietnam
- Agency of the Year
- Meta Business Messaging Awards 2024, Vietnam
- Agensi performance marketing
- Sejak 2012
- Agensi performance marketing
- Merek yang kami layani
- 300+
- Merek yang kami layani
- Satu tim, satu laporan
- 5 platform iklan
- Satu tim, satu laporan
Satu tim dan satu sistem untuk setiap platform tempat Anda beriklan
Anggaran prabayar tersedia di Meta, TikTok dan Google. Di ChatGPT Ads dan Snapchat kami bekerja di akun iklan Anda sendiri, dan platform menagih Anda secara langsung.
Tumbuh lewat platform iklan berbayar sulit dilakukan sendirian.
- Iklan ditolak dan tidak ada yang menjelaskan alasannya.
- Pembatasan akun menghentikan penjualan dalam semalam.
- Pembayaran gagal di saat yang paling tidak tepat.
- Hasil mandek dan tidak ada tempat bertanya.
Satu tim untuk seluruh operasional iklan Anda
Enam layanan, dikerjakan oleh orang-orang yang jelas namanya, masing-masing dengan laporan yang mudah dipahami.
Strategi bisnis & pertumbuhan
Perencanaan penawaran, funnel dan anggaran untuk pasar Anda.
Optimasi performa
Struktur akun, laju belanja dan pembagian anggaran antar platform, dengan tinjauan rutin dan daftar tindakan yang jelas.
Dukungan kreatif
Rencana pengujian, peninjauan copy dan brief penyegaran sebelum iklan mulai jenuh.
Kebijakan & kepatuhan
Pengecekan sebelum tayang, pemantauan setiap hari kerja, dan banding melalui saluran resmi setiap platform.
Pengukuran & data
Kesehatan pelacakan di setiap platform dan laporan true ROAS lintas platform, didukung ADTIFY.
Penagihan & keuangan
Anggaran prabayar, faktur yang jelas dan rekonsiliasi bulanan.
Siapa mengerjakan apa
Anda
- Memiliki halaman, kanal, pixel, katalog dan domain Anda
- Menyusun dan menjalankan kampanye
- Menentukan anggaran dan arah
- Menyetujui materi kreatif
YODAY
- Bekerja di akun iklan Anda, atau mengelolanya sebagai agensi Anda
- Meninjau iklan dan halaman landing sebelum tayang
- Memantau kebijakan dan kesehatan akun setiap hari kerja
- Memberi saran soal performa dan strategi
- Menangani banding, penagihan dan komunikasi dengan platform
Secara default kami bekerja di akun iklan Anda sendiri, sehingga kepemilikan, riwayat dan penagihan tetap di tangan Anda. Jika diperlukan, kami membuat akun iklan yang kami kelola sebagai agensi Anda, dengan anggaran prabayar, di Meta, TikTok dan Google.
| Tugas | Anda | YODAY |
|---|---|---|
| Tujuan bisnis dan penawaran | Anda:Memutuskan | YODAY:Memberi saran |
| Penyusunan kampanye dan perubahan harian | Anda:Mengerjakan | YODAY:Meninjau dan memberi saran. Kami yang mengerjakan di paket Fully Managed. |
| Materi kreatif dan halaman landing | Anda:Memiliki dan memproduksi | YODAY:Meninjau sebelum tayang, memberi brief perbaikan |
| Pengecekan kebijakan sebelum tayang | Anda:Mengirim iklan dan halaman | YODAY:Meninjau dalam 1 hari kerja |
| Kesehatan akun | Anda:Melihat peringatan | YODAY:Memantau setiap hari kerja |
| Penolakan dan banding | Anda:Menyetujui perbaikan | YODAY:Menjelaskan aturan, memperbaiki atau mengajukan banding |
| Pelacakan dan pengukuran | Anda:Memberikan akses | YODAY:Mengaudit, memperbaiki dan melaporkan |
| Anggaran dan penagihan | Anda:Mendanai dan menyetujui | YODAY:Mengalokasikan, merekonsiliasi dan menagih |
| Menghentikan iklan | Anda:Kapan saja | YODAY:Saat ada risiko terhadap kebijakan atau hukum |
Anda bisa mengubah pembagian ini kapan saja, atau mengambil alih semuanya ke tim internal. Jika itu terjadi, kami menyerahkan laporan, catatan peninjauan dan riwayat kampanye. Apa itu pengelolaan iklan bersama? →
Platformnya
Satu sistem untuk menjalankan operasional iklan di semua platform
Semua yang dikerjakan tim kami untuk Anda terlihat di satu tempat, berdampingan dengan akun dan anggaran Anda. Sistem ini bernama YODAY Ads, dan Anda masuk melalui app.yodayads.com.
- Akun
- Akun iklan Meta, TikTok dan Google, lengkap dengan status dan kesehatannya, dalam satu layar.
- Antrean peninjauan
- Lihat apa yang sedang diperiksa tim kami sebelum tayang, beserta hasilnya.
- Peringatan
- Iklan ditolak, risiko kebijakan, dan anggaran menipis, saat itu juga.
- Akses tim
- Tambahkan media buyer Anda dengan akses pengiklan.
- Laporan
- Laporan kesehatan, performa dan rekonsiliasi untuk diunduh atau diekspor ke spreadsheet.
- Anggaran
- Isi saldo sekali, lalu alokasikan ke akun mana pun di platform mana pun.
Antrean peninjauan
- TikTok · Video promo musim panasDiperiksa oleh Linh · hari iniSiap tayang
- Google · Halaman landing v2Kebijakan pengembalian dana belum adaPerlu perubahan
- Meta · Carousel, produk baruDikirim 20 menit laluSedang ditinjau
Peringatan
- Anggaran Toko Asia Tenggara di TikTok cukup untuk sekitar 2 hari lagi dengan laju belanja saat ini.
- Satu iklan ditolak di Toko AS di Meta. Banding sudah diajukan oleh tim kami.
Ilustrasi. Data contoh.
Yang terdeteksi saat peninjauan sebelum tayang
Tiga temuan yang umum. Masing-masing disertai penjelasan aturan dalam bahasa sederhana dan saran perbaikan.
Copy iklan
“Turun 10 kg dalam 7 hari, dijamin”
Klaim hasil yang tidak realistis. Kami menyarankan kalimat yang menjelaskan produk tanpa menjanjikan hasil.
Gambar
Foto sebelum dan sesudah berdampingan
Tidak diizinkan untuk jenis produk ini di sebagian besar platform. Kami menyarankan foto produk atau gaya hidup sebagai gantinya.
Halaman landing
Tidak ada kebijakan pengembalian dana atau kontak bisnis
Platform memeriksa halaman landing, bukan hanya iklannya. Kami rinci apa saja yang perlu ditambahkan sebelum tayang.
Ilustrasi. Hanya contoh.
Operasional anggaran
Isi saldo iklan dalam hitungan menit. Ketahui ke mana setiap dolar dibelanjakan.
Dengan tim dan sistem yang sudah siap, urusan pendanaan jadi bagian yang paling mudah. Satu saldo untuk Meta, TikTok dan Google, untuk semua akun iklan Anda, dengan catatan yang rapi untuk tim keuangan. Anggaran prabayar berlaku untuk akun iklan yang kami kelola; di akun iklan Anda sendiri, platform menagih Anda secara langsung.
- 1
Isi saldo
Tambahkan dana dalam USD, EUR, atau GBP melalui transfer bank atau kartu.
- 2
Alokasikan
Pindahkan anggaran ke akun iklan mana pun di platform mana pun saat dibutuhkan, dan kembalikan anggaran yang tidak terpakai ke saldo Anda.
- 3
Pantau
Lihat belanja dibandingkan saldo dan dapatkan peringatan sebelum anggaran menipis.
- 4
Rekonsiliasi
Laporan bulanan yang dicocokkan dengan belanja di platform, dengan belanja iklan dan biaya layanan pada baris terpisah.
- Transfer bank internasional biasanya masuk dalam 1 hingga 3 hari kerja. Pembayaran kartu langsung masuk ke saldo Anda.
- Anggaran merupakan bagian dari paket layanan Anda dan tersedia untuk klien terverifikasi.
- Jika kami bekerja di akun iklan Anda sendiri, platform menagih kartu Anda secara langsung. YODAY Ads hanya mencatat belanja tersebut di laporan Anda, dan biaya layanan kami ditagihkan terpisah.
- Anda hanya membayar di dalam dasbor. Kami tidak pernah meminta pembayaran lewat chat.
Soal dana Anda, tanpa basa-basi
Aturan yang paling penting ada di halaman ini, bukan di chat atau di dokumen ketentuan yang panjang.
- Metode pembayaran
- Transfer bank dan kartu
- Mata uang
- USD, EUR, GBP (penukaran 0,5% di atas kurs bank kami)
- Isi saldo pertama
- Minimum $500
- Isi saldo berikutnya
- Mulai $100
- Tempat membayar
- Hanya di dalam dasbor Anda, ke rekening bank atas nama YODAY Media Company Limited. Tidak pernah ke rekening pribadi.
- Faktur dan pajak
- Satu faktur bulanan berisi belanja iklan sesuai biaya dan biaya layanan kami di baris terpisah, ditambah laporan setiap isi saldo. Pajak yang berlaku dirinci.
- Biaya pengisian saldo
- Transfer bank: tanpa biaya dari kami; biaya yang dipotong bank perantara menjadi tanggungan Anda, jadi kirim dengan OUR agar diterima penuh. Kartu: biaya pemrosesan 3%, ditampilkan sebelum Anda membayar.
- Saldo tidak terpakai
- Dikembalikan ke metode pembayaran asal dalam 7 hari kerja sejak permintaan Anda, setelah rekonsiliasi.
- Jika akun iklan dibatasi
- Kami merekonsiliasi belanja aktual dengan saldo Anda dan mengirimkan laporannya. Setelah itu Anda yang memilih: memindahkan saldo hasil rekonsiliasi ke akun iklan lain, atau meminta dana dikembalikan ke metode pembayaran asal dalam 7 hari kerja sejak platform mengonfirmasi belanja akhir. Jika platform menahan saldo akun yang dinonaktifkan, kami mengembalikannya saat platform mengembalikan dana; kami tidak menalanginya.
- Denda
- Tidak ada. Jika iklan melanggar kebijakan, kami menghentikannya dan dapat mengakhiri layanan.
- Kredit
- Kami tidak meminjamkan dana iklan. Anggaran bersifat prabayar.
Saat terjadi masalah
Iklan ditolak
- Kami jelaskan aturan mana yang dilanggar, dalam bahasa sederhana.
- Kami sarankan perbaikan atau ajukan banding untuk Anda.
- Balasan pertama dalam 4 jam kerja.
Akun iklan dibatasi
- Kami hentikan belanja dan merekonsiliasi saldo Anda dengan platform.
- Kami siapkan dan ajukan banding ke platform.
- Anda menerima kabar perkembangan sampai masalahnya selesai.
Pembayaran terlambat
- Status setiap pengisian saldo bisa Anda lihat di dasbor.
- Kami lacak transfernya bersama mitra pembayaran kami.
- Peringatan saldo menipis memberi tahu Anda sebelum iklan berhenti.
Seorang account manager khusus yang bisa dihubungi lewat WhatsApp, Senin sampai Jumat, pukul 9:00 hingga 18:00 waktu Vietnam (GMT+7). Dukungan tersedia dalam bahasa Inggris.
Cara memulai
1. Ajukan
Ceritakan tentang bisnis dan tujuan Anda.
2. Verifikasi sekali
Kami mengonfirmasi perusahaan Anda dan meninjau situs web Anda. Anda memerlukan akta atau izin pendaftaran usaha, identitas perwakilan resmi, dan detail produk Anda.
3. Onboarding
Rapat awal, penyiapan akun dan pengecekan pengukuran.
4. Berjalan bersama tim kami
Tayangkan, tinjau, tingkatkan.
Paket
Tarif kami dipublikasikan dan selalu dicantumkan terpisah dari belanja iklan di setiap faktur.
| Paket | Co-Managed | Growth | Fully Managed |
|---|---|---|---|
| Kampanye dijalankan oleh | Anda | Anda, dengan arahan kami | Tim kami |
| Kebijakan & kepatuhan | Termasuk | Termasuk | Termasuk |
| Penagihan & keuangan | Termasuk | Termasuk | Termasuk |
| Pengukuran | Pengecekan penyiapan | Berkelanjutan | Berkelanjutan |
| Tinjauan performa | Bulanan | Mingguan | Pengelolaan harian |
| Dukungan kreatif | Tidak termasuk | Termasuk | Termasuk |
| Sesi strategi | Tidak termasuk | Per kuartal | Bulanan |
| Peninjauan sebelum tayang | Dalam 1 hari kerja | Dalam 1 hari kerja | Dalam 1 hari kerja |
| Yang Anda terima setiap bulan | Laporan kesehatan akun, catatan peninjauan, laporan rekonsiliasi | Semua isi Co-Managed, ditambah daftar tindakan mingguan dan laporan pengukuran | Semua isi Growth, ditambah rencana kampanye dan laporan performa |
| Berlaku di | Akun iklan Anda sendiri atau yang kami kelola | Akun iklan Anda sendiri atau yang kami kelola | Akun iklan Anda sendiri atau yang kami kelola |
| Biaya layanan | 5% dari belanja iklan | 8% dari belanja iklan | 12% dari belanja iklan |
| Minimum per bulan | $300 | $800 | $1,500 |
Co-Managed
5% dari belanja iklan
Minimum per bulan: $300
- Kampanye dijalankan oleh
- Anda
- Kebijakan & kepatuhan
- Termasuk
- Penagihan & keuangan
- Termasuk
- Pengukuran
- Pengecekan penyiapan
- Tinjauan performa
- Bulanan
- Dukungan kreatif
- Tidak termasuk
- Sesi strategi
- Tidak termasuk
- Peninjauan sebelum tayang
- Dalam 1 hari kerja
- Yang Anda terima setiap bulan
- Laporan kesehatan akun, catatan peninjauan, laporan rekonsiliasi
- Berlaku di
- Akun iklan Anda sendiri atau yang kami kelola
Growth
8% dari belanja iklan
Minimum per bulan: $800
- Kampanye dijalankan oleh
- Anda, dengan arahan kami
- Kebijakan & kepatuhan
- Termasuk
- Penagihan & keuangan
- Termasuk
- Pengukuran
- Berkelanjutan
- Tinjauan performa
- Mingguan
- Dukungan kreatif
- Termasuk
- Sesi strategi
- Per kuartal
- Peninjauan sebelum tayang
- Dalam 1 hari kerja
- Yang Anda terima setiap bulan
- Semua isi Co-Managed, ditambah daftar tindakan mingguan dan laporan pengukuran
- Berlaku di
- Akun iklan Anda sendiri atau yang kami kelola
Fully Managed
12% dari belanja iklan
Minimum per bulan: $1,500
- Kampanye dijalankan oleh
- Tim kami
- Kebijakan & kepatuhan
- Termasuk
- Penagihan & keuangan
- Termasuk
- Pengukuran
- Berkelanjutan
- Tinjauan performa
- Pengelolaan harian
- Dukungan kreatif
- Termasuk
- Sesi strategi
- Bulanan
- Peninjauan sebelum tayang
- Dalam 1 hari kerja
- Yang Anda terima setiap bulan
- Semua isi Growth, ditambah rencana kampanye dan laporan performa
- Berlaku di
- Akun iklan Anda sendiri atau yang kami kelola
Belanja iklan $50,000 atau lebih per bulan? Tarif Anda otomatis turun sesuai belanja.
Hasil dari klien yang bekerja dengan kami
Hasil yang telah dipublikasikan dari pekerjaan kami di Vietnam. Studi kasus internasional akan ditambahkan setelah disetujui klien.
Ritel · Vietnam · Meta
5x pesanan
YOBE melipatgandakan volume pesanannya lima kali lewat kampanye pesan bisnis kami.
Meta Business Messaging Awards 2024
Agency of the Year
Diakui oleh Meta di Vietnam untuk solusi pesan bisnis.
Meta Business Messaging Awards 2024
2 penghargaan klien
Klien kami, Huong Ho Store dan Yobe, menang di kategori Fastest Growth dan Most Effective Commerce.
Bersama YODAY, atau sendiri
| YODAY | Menjalankan iklan sendiri | |
|---|---|---|
| Siapa yang membantu | YODAY:Tim agensi yang jelas orangnya, dengan cakupan layanan tertulis | Menjalankan iklan sendiri:Pusat bantuan dan formulir |
| Sebelum tayang | YODAY:Iklan dan halaman landing ditinjau | Menjalankan iklan sendiri:Anda baru tahu setelah tayang |
| Saat iklan ditolak | YODAY:Kami jelaskan aturannya dan ajukan banding | Menjalankan iklan sendiri:Anda mencari sendiri penyebabnya |
| Saat akun dibatasi | YODAY:Banding, rekonsiliasi dan kabar perkembangan | Menjalankan iklan sendiri:Anda menanganinya sendirian |
| Platform | YODAY:Meta, TikTok dan Google dengan satu tim | Menjalankan iklan sendiri:Penyiapan dan penagihan terpisah untuk masing-masing |
| Anggaran | YODAY:Satu saldo dan satu laporan bulanan | Menjalankan iklan sendiri:Satu metode pembayaran dan faktur per platform |
| Pengukuran | YODAY:Lintas platform, oleh produk pengukuran terpisah | Menjalankan iklan sendiri:Setiap platform melaporkan angkanya sendiri |
| Biaya | YODAY:Biaya layanan yang dipublikasikan | Menjalankan iklan sendiri:Tanpa biaya, tapi menyita waktu tim Anda |
Bandingkan secara rinci:Pengelolaan bersama vs iklan sendiri →Pengelolaan bersama vs tim internal →Pengelolaan bersama vs agensi layanan penuh →
Cocok untuk
- Merek e-commerce yang berjualan lintas negara
- Bisnis dengan belanja iklan $5,000 atau lebih per bulan
- Tim yang memiliki setidaknya satu orang yang menjalankan kampanye sehari-hari
- Agensi yang membutuhkan agensi mitra di belakangnya untuk beberapa platform
- Tim yang ingin satu mitra, satu saldo dan satu laporan untuk semua platform
Tidak cocok untuk
- Akun yang dinonaktifkan karena pelanggaran kebijakan
- Perjudian, konten dewasa, produk keuangan atau kesehatan tanpa izin
- Siapa pun yang mencari cara mengakali aturan platform
- Bisnis yang tidak punya orang untuk menjalankan kampanye, kecuali dengan paket Fully Managed
Kami mematuhi aturan platform, begitu pula klien kami.
Setiap bisnis diverifikasi dan memiliki akun iklannya sendiri. Iklan yang melanggar kebijakan akan dihentikan. Kami tidak bisa menjamin persetujuan iklan, karena keputusan itu ada di tangan setiap platform. Yang kami pastikan: Anda tidak pernah dibiarkan menebak-nebak.
Lihat siapa mengerjakan apa →Untuk agensi dan mitra
Bekerja sama dengan kami dengan cara yang paling sesuai untuk bisnis Anda. Setiap klien yang Anda bawa diverifikasi dengan aturan yang sama.
Rujuk
Perkenalkan sebuah bisnis dan dapatkan 20% dari biaya layanan kami selama 12 bulan.
Jual kembali
Layani klien Anda sendiri dengan dukungan tim dan sistem kami. Setiap klien diverifikasi dan memiliki akun iklan serta cakupan layanannya sendiri.
White-label
Merek Anda di dasbor dan laporan. Operasional kami di baliknya, dengan verifikasi yang sama untuk setiap klien.
Pertanyaan
Siapa pemilik akun iklan?
Jika Anda memakai akun iklan sendiri, akun itu tetap milik Anda. Jika kami yang membuatnya, YODAY mengelolanya sebagai agensi Anda dan Anda mendapat akses setingkat pengiklan. Halaman, kanal, pixel, katalog dan domain tetap milik Anda.
Apakah ini sewa akun?
Bukan. Ini layanan agensi dengan cakupan kerja yang jelas, laporan, dan tim yang jelas orangnya.
Apa yang saya terima setiap bulan?
Laporan kesehatan akun, catatan peninjauan dan laporan rekonsiliasi, ditambah laporan performa dan pengukuran di paket yang lebih tinggi.
Bagaimana cara membayarnya?
Bayar anggaran di muka melalui transfer bank atau kartu, hanya di dalam dasbor Anda. Kami tidak pernah meminta pembayaran lewat chat.
Bagaimana jika saya berhenti?
Kami merekonsiliasi belanja Anda, lalu mengembalikan anggaran yang tidak terpakai ke metode pembayaran asal dalam 7 hari kerja.
Bisa mulai dari platform mana?
Salah satu dari Meta, TikTok, Google, ChatGPT Ads atau Snapchat, lalu tambahkan yang lain nanti dengan paket yang sama.
Bisakah saya tetap memakai akun iklan sendiri?
Bisa. Kami dapat bekerja di akun iklan Anda yang sudah ada dengan paket layanan yang sama.
Apa yang terjadi pada data saya jika saya berhenti?
Halaman, kanal, pixel, katalog, audiens yang Anda miliki dan laporan tetap di tangan Anda. Kami mengekspor riwayat kampanye jika diminta.
Bisnis seperti apa yang Anda terima?
Bisnis terdaftar dengan situs web yang berfungsi dan produk yang bisa kami verifikasi. Lihat daftar Tidak cocok untuk di atas.
Di negara mana saja saya bisa beriklan?
Pasar mana pun yang didukung setiap platform, sesuai aturannya untuk industri dan negara Anda.
Apakah ada cashback atau uji coba gratis?
Tidak. Kami memublikasikan satu tarif dan mencantumkannya di setiap faktur.
Seberapa cepat dukungannya?
Melalui WhatsApp, dalam bahasa Inggris, Senin sampai Jumat, pukul 9:00 hingga 18:00 waktu Vietnam (GMT+7). Balasan pertama dalam 4 jam kerja.
Berapa lama waktu untuk memulai?
Sekitar 3 hari kerja: verifikasi, rapat awal dan penyiapan akun. Kami tidak melewatkan verifikasi demi mempercepat proses.
Apakah Anda menjamin iklan disetujui?
Tidak. Setiap platform yang memutuskan. Kami mengurangi penolakan yang bisa dihindari lewat peninjauan sebelum tayang dan menangani banding jika penolakan terjadi.
Akun iklan saya dibatasi. Bisakah Anda membantu?
Kami bisa menilainya lewat pemeriksaan kesehatan akun gratis dan memberi tahu apakah banding masih realistis. Kami tidak menerima akun yang dinonaktifkan karena pelanggaran kebijakan jika tujuannya untuk terus menjalankan iklan yang sama.
Siapa yang bisa melihat data saya?
Hanya tim yang menangani akun Anda. Data Anda digunakan untuk menjalankan dan melaporkan iklan Anda sendiri, dan tidak pernah dibagikan ke klien lain.
Apa arti pengelolaan iklan bersama (co-managed)?
Akun iklan tetap milik Anda dan kampanye tetap Anda yang jalankan, sementara tim agensi mengambil bagian kerja yang sudah disepakati: peninjauan, pemantauan, banding, pengukuran dan penagihan. Baca penjelasan lengkapnya.
Bisakah saya mengambil alih semuanya ke tim internal nanti?
Bisa. Pengelolaan bersama sering menjadi batu loncatan menuju tim internal yang lebih kuat. Kami menyerahkan laporan, catatan peninjauan dan riwayat kampanye saat Anda berhenti.
Bisakah saya naik paket?
Bisa, kapan saja.
Belum siap mendaftar? Mulailah dengan pemeriksaan kesehatan akun gratis.
Ringkasan tertulis dalam 3 hari kerja. Tanpa kewajiban apa pun.
- Risiko kebijakan pada iklan dan halaman landing Anda saat ini
- Penyiapan pelacakan dan pengukuran di setiap platform
- Struktur akun dan pembagian anggaran
- Apa yang perlu diperbaiki lebih dulu
Hadirkan tim untuk akun iklan Anda.
Kami membalas dalam 1 hari kerja. Sebagian besar bisnis sudah berjalan dalam sekitar 3 hari kerja.