広告の共同運用とは？

この言葉はITサービスから来ています。コマネージドITとは、社内のITチームはそのままに、外部の事業者が合意した範囲の業務を担う形を指します。広告テクノロジーのプラットフォームでも、コネクテッドTVやプログラマティック広告の購入について、セルフサーブ、マネージドサービス、共同運用という同じ3つの区分が使われています。ブランドマーケティングでは同じ考え方を一般にハイブリッドモデルと呼び、今では標準的な形になっています。2026年のある業界調査では、社内にメディアチームを持つブランドの84%が、少なくとも1社の代理店と取引を続けていました。

呼び名よりも大切なのは、これらに共通する点です。クライアントが所有権と直接のアクセス権を持ち続けること。外部のチームが、クライアントに足りないスキルと人手を補うこと。そして、役割分担が書面で定められていることです。

• アクセス権。 代理店をパートナーまたはメンバーとして広告アカウントに追加します。このアクセス権はいつでも解除できます。
• 配信前。 広告とランディングページを提出すると、代理店がプラットフォームのポリシーと照らしてチェックし、問題なしか、修正点のリストかを明確に返します。
• 配信中。 代理店がポリシーとアカウントの状態を監視し、対応が必要なことがあれば早めに知らせます。
• 問題が起きたとき。 代理店がルールを説明し、修正案を出すか、異議申し立てを行います。
• 毎月。 アカウント状態レポート、チェック記録、そして消化額と支払額を照合した明細書を受け取ります。

プラットフォームによっては、代理店がお客様に代わって管理する広告アカウントを前払い予算付きで開設することもできます。ただし、これは選択肢の1つであり、共同運用の定義ではありません。ChatGPT Adsのように広告主自身がアカウントを開設しなければならないプラットフォームでは、代理店と協業する方法は共同運用しかありません。

合うのは、 日々キャンペーンを運用する担当者はいるものの、ポリシー、異議申し立て、計測、経理まで手が回らない場合。複数のプラットフォームに出稿していて、それらを1つのチームでまとめたい場合。あるいは社内チームを立ち上げている最中で、成長するまでの支えがほしい場合です。

合わないのは、 社内にキャンペーンを運用できる人が誰もいない場合です。その場合は、フル代行のサービスを選ぶのが誠実な答えです。また、サービスを伴わずに広告アカウントへのアクセスだけを求めている場合も合いません。

広告アカウントのレンタルではありません。書面で定めた業務範囲も、配信内容のチェックも、レポートもないまま、アカウントへのアクセスだけを提供する事業者がいるとすれば、それはアカウントの貸し出しであって共同運用ではありません。プラットフォームの扱いはまったく異なりますし、お客様もそのように区別すべきです。本物の共同運用サービスであれば、必ずお客様が所有する広告アカウントで作業できます。

共同運用サービスは一般に、広告費に対する料率と月額の最低料金で価格が決まり、構築作業を自社チームが担うぶん、フル代行より安くなります。私たちの料金は、Co-Managedが広告費の5%、Growthが8%、Fully Managedが12%で、月額の最低料金は$300、$800、$1,500です。月の広告費が$20,000の場合、$1,000、$1,600、$2,400となります。広告費は常にサービス料とは分けて記載します。プランと料金をご覧ください。

役割があいまいなことです。お互いに相手が見ているだろうと思い込んでいると、結局誰も見ていません。どの事業者に対しても、役割分担、約束する対応時間、毎月受け取れるものを書面で示すよう求めてください。