광고 공동 운영이란?

이 용어는 IT 서비스 분야에서 빌려 왔습니다. IT 분야에서 co-managed IT는 내부 IT 팀이 그대로 있으면서 외부 업체가 합의된 책임을 맡는 방식을 뜻합니다. 광고 기술 플랫폼도 커넥티드 TV와 프로그래매틱 구매에서 같은 세 가지 구분, 즉 셀프서브, 매니지드 서비스, 공동 운영을 사용합니다. 브랜드 마케팅에서는 같은 개념을 보통 하이브리드 모델이라고 부르며, 이제는 일반적인 방식이 되었습니다. 2026년의 한 업계 조사에서는 인하우스 미디어 팀을 둔 브랜드의 84%가 여전히 하나 이상의 에이전시와 일하고 있었습니다.

이름보다 중요한 것은 이들의 공통점입니다. 고객사가 소유권과 직접 접근 권한을 유지하고, 외부 팀은 고객사에 부족한 전문성과 역량을 더하며, 책임 분담은 문서로 정해 둡니다.

• 권한. 광고 계정에 에이전시를 파트너나 구성원으로 추가합니다. 이 권한은 언제든 해제할 수 있습니다.
• 집행 전. 광고와 랜딩 페이지를 제출하면, 에이전시가 플랫폼 정책에 비추어 점검한 뒤 명확한 통과 여부나 수정 목록을 돌려줍니다.
• 집행 중. 에이전시가 정책과 계정 상태를 모니터링하고, 주의가 필요한 사항을 미리 알려 줍니다.
• 문제가 생겼을 때. 에이전시가 해당 규정을 설명하고, 수정안을 제안하거나 이의 제기를 제출합니다.
• 매월. 계정 상태 리포트, 검수 기록, 지출과 결제 금액을 대조한 명세서를 받습니다.

일부 플랫폼에서는 에이전시가 고객사를 대신해 관리하는 광고 계정을 선불 예산과 함께 개설할 수도 있습니다. 다만 이는 선택지일 뿐 공동 운영의 정의는 아닙니다. ChatGPT Ads 같은 플랫폼은 광고주가 직접 계정을 개설해야 하므로, 에이전시가 함께 일할 수 있는 방법은 공동 운영뿐입니다.

이런 경우에 맞습니다. 캠페인을 매일 운영하는 담당자는 있지만 정책, 재검토 요청, 측정, 재무를 맡을 사람이 없을 때, 여러 플랫폼에 광고하면서 하나의 팀이 전체를 맡아 주기를 원할 때, 또는 내부 팀을 꾸리는 동안 지원이 필요할 때입니다.

이런 경우에는 맞지 않습니다. 사내에 캠페인을 운영할 사람이 아무도 없다면 전체 대행 서비스가 솔직한 답입니다. 서비스 없이 광고 계정 접근 권한만 원하는 경우에도 맞지 않습니다.

광고 계정 대여가 아닙니다. 서면으로 정한 업무 범위도, 집행 내용에 대한 검수도, 리포트도 없이 계정 접근만 제공한다면 그것은 공동 운영이 아니라 계정 접근에 불과합니다. 플랫폼도 이 둘을 전혀 다르게 취급하며, 고객사도 그래야 합니다. 제대로 된 공동 운영 서비스는 언제든 고객사가 소유한 광고 계정에서 일할 수 있습니다.

공동 운영 서비스는 보통 광고비 대비 비율에 월 최소 금액을 더한 방식으로 책정되며, 구축을 고객사 팀이 맡기 때문에 전체 대행보다 저렴합니다. 저희 수수료는 Co-Managed가 광고비의 5%, Growth가 8%, Fully Managed가 12%이며, 월 최소 금액은 $300, $800, $1,500입니다. 월 광고비가 $20,000라면 수수료는 $1,000, $1,600, $2,400입니다. 광고비는 항상 서비스 수수료와 구분해 표기합니다. 플랜과 수수료를 확인해 보세요.

불명확한 역할입니다. 서로 상대방이 지켜보고 있다고 생각하면, 결국 아무도 지켜보지 않게 됩니다. 어떤 업체든 책임 분담을 서면으로, 약속하는 응답 시간과 매달 제공하는 자료를 함께 요청하세요.