TikTok에서 저희가 다루는 영역
인피드 동영상 광고, 기존 게시물을 홍보하는 Spark Ads, 리드 생성, 웹 전환 캠페인, 그리고 고객사가 TikTok Shop을 이용할 수 있는 경우 TikTok Shop 캠페인까지 다룹니다.
TikTok에서 저희 팀이 하는 일
| 서비스 | 이 플랫폼에서의 의미 |
|---|---|
| 전략 | 오퍼, 타깃, 예산 계획을 세우고 TikTok이 다른 플랫폼과 어떻게 맞물릴지 설계합니다. |
| 성과 최적화 | 캠페인 구조, 입찰, 예산 소진 속도를 관리하고, 정기 리뷰와 함께 실행 목록을 드립니다. |
| 크리에이티브 지원 | 훅과 형식 테스트 계획, 스크립트와 캡션 검토, 리프레시 브리프를 제공합니다. TikTok은 크리에이티브 소모가 빨라 어느 플랫폼보다 이 부분이 중요합니다. |
| 정책 및 컴플라이언스 | 크리에이티브, 랜딩 페이지, 업종에 대한 TikTok 광고 정책 기준의 집행 전 점검, 영업일마다의 모니터링, 재검토 요청을 맡습니다. |
| 측정 | TikTok Pixel과 Events API 상태, 이벤트 매칭을 점검하고, ADTIFY 기반 리포트를 제공합니다. |
| 결제 및 재무 | 선불 예산, 항목별 인보이스, TikTok 집행 금액과의 월별 정산을 제공합니다. |
TikTok에서 자주 생기는 문제와 대응 방법
| 문제 | 저희의 대응 |
|---|---|
| 영상이 거부된 경우 | 해당 규정과 문제가 된 장면이나 문구를 짚어 드리고, 수정안을 제안하거나 재검토를 요청합니다. |
| 랜딩 페이지가 심사를 통과하지 못한 경우 | 광고와 일치하는 오퍼, 연락처, 정책 페이지, 정상 작동하는 결제 등 빠진 항목을 정리해 드립니다. |
| 광고 계정이 정지된 경우 | 집행을 멈추고 잔액을 정산한 뒤, 이의 제기를 제출하고 진행 상황을 계속 공유합니다. |
| 크리에이티브 피로도 | 크리에이티브별 성과를 추적하고, 성과가 떨어지기 전에 다음 제작 브리프를 준비합니다. |
집행 전 점검 항목
- 내레이션, 캡션, 화면 텍스트 속 주장과 약속
- 음악: 상업적 이용이 허가된 음원인지
- 일관성: 영상 속 제품, 가격, 오퍼가 랜딩 페이지와 일치하는지
- 업종 규정: 서류가 필요하거나 일부 국가에서 허용되지 않는 제품인지
- 랜딩 페이지: 정상 작동하고, 모바일에 최적화되어 있으며, 사업자 정보와 정책이 있는지
- 지식재산권: 허락 없이 타사 브랜드, 영상, 초상을 사용하지 않는지
측정
TikTok Pixel과 Events API가 모두 핵심 이벤트를 전송하는지, 최적화에 충분할 만큼 이벤트 매칭이 잘 되는지 확인합니다. 크로스 플랫폼 리포트는 별도 측정 제품인 ADTIFY로 작성합니다.
계정과 권한
고객사의 광고 계정에서 일하거나, 저희 Business Center에서 에이전시로서 개설·관리하는 광고 계정에서 일합니다. 저희가 관리하는 계정에서는 운영자 권한을 받으시며, 이 권한으로 캠페인을 만들고 수정하고 운영할 수 있습니다. 사업체마다 별도의 광고 계정을 사용하고, TikTok 계정, 픽셀, 카탈로그는 모두 고객사 소유로 남습니다.
예산과 결제
저희가 관리하는 계정에서는 예산을 선불로 충전하시면 저희가 각 광고 계정에 배분합니다. 고객사 소유의 광고 계정에서 일하는 경우 TikTok이 고객사에 직접 청구하며, 저희 서비스 수수료는 별도로 청구됩니다. 자금 운영 원칙 보기.
플랜
Co-Managed는 광고비의 5%, Growth는 8%, Fully Managed는 12%이며, 월 최소 수수료는 각각 $300, $800, $1,500입니다. 하나의 플랜으로 운영 중인 모든 플랫폼을 함께 관리합니다. 플랜별 포함 항목 보기.
자주 묻는 질문
어느 국가를 타기팅할 수 있나요?
고객사의 업종과 사업에 대해 TikTok이 지원하는 모든 시장입니다. 온보딩 과정에서 확인해 드립니다.
영상도 제작해 주시나요?
크리에이티브 지원에는 테스트 계획, 스크립트 검토, 브리프가 포함됩니다. 제작은 Fully Managed 플랜에서 별도 협의를 통해 포함됩니다.
광고 승인을 보장하나요?
아니요. 승인 여부는 플랫폼이 결정합니다. 저희는 집행 전 검수로 피할 수 있는 거부를 줄이고, 거부가 발생하면 재검토를 요청합니다.
TikTok Shop도 지원하나요?
네. 고객사의 사업과 시장에서 TikTok Shop을 이용할 수 있다면 지원합니다.
시작까지 얼마나 걸리나요?
약 3영업일입니다. 인증, 킥오프 미팅, 계정 설정 순서로 진행됩니다.
TikTok 광고에 전담 팀을 더하세요.
1영업일 이내에 답변드립니다. 대부분의 사업체는 약 3영업일 안에 운영을 시작합니다.
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