Empieza por la política que menciona el aviso
Todas las plataformas te dicen contra qué política se revisó el anuncio. Abre el aviso en Ads Manager (o en el Administrador de políticas de Google Ads) y lee esa página de política antes de cambiar algo. Corregir lo que no es y volver a enviarlo suma otro rechazo al historial de la cuenta.
Los patrones detrás de la mayoría de los rechazos
Aparecen en las tres plataformas:
- Afirmaciones que la página de destino no puede respaldar: resultados garantizados, “cura”, “100%”, promesas de antes y después.
- Atributos personales: textos que afirman o insinúan algo sobre quien ve el anuncio, como “¿Tienes sobrepeso?” o “¿Te ahogan las deudas?”.
- Página de destino que no coincide: la página vende algo distinto del anuncio, tiene enlaces rotos u oculta el precio y las condiciones.
- Categorías restringidas sin la configuración necesaria: finanzas, salud, citas, alcohol, apuestas y similares requieren autorización o límites de segmentación.
- Textos e imágenes que parecen mensajes del sistema, botones falsos o cuentas regresivas engañosas.
- Marcas registradas o material protegido por derechos de autor que no tienes permiso de usar.
¿Editar o solicitar una revisión?
Si el anuncio realmente incumple la política, edítalo: cambia la afirmación, la imagen o la página de destino y vuelve a enviarlo. Si crees que la decisión es incorrecta, solicita una revisión una sola vez, con una explicación breve y basada en hechos. Apelar varias veces anuncios que sí incumplen la política cuenta en contra de la cuenta.
No crees una copia casi idéntica del anuncio rechazado en un nuevo conjunto de anuncios para evadir la revisión. Las plataformas lo consideran elusión, y eso puede restringir toda la cuenta.
Revisa antes del lanzamiento, no después
Una revisión previa del texto, el creativo y la página de destino detecta la mayoría de estos problemas antes de que lleguen a revisión. Consulta la lista de verificación previa al lanzamiento para ver qué revisamos.
Políticas oficiales
Las políticas de las plataformas cambian. Las páginas oficiales que aparecen abajo siempre prevalecen sobre esta guía.