1. Kenal pasti dengan tepat apa yang disekat
Sekatan boleh dikenakan pada satu akaun iklan, pada akses pengiklanan seseorang individu, pada Page atau profil, atau pada keseluruhan perniagaan. Setiap satu mempunyai notis dan laluan semakannya sendiri. Di Meta, lihat dalam Account Quality; di TikTok dan Google, lihat dalam pemberitahuan dan halaman dasar akaun.
2. Apa yang tidak patut dilakukan
Tindakan ini mengubah sekatan yang boleh diperbaiki menjadi sekatan kekal:
- Membuka akaun iklan atau profil perniagaan baharu untuk terus berbelanja.
- Menjalankan iklan yang sama daripada akaun, individu atau Page lain.
- Menghantar beberapa rayuan dengan cerita yang berbeza-beza.
- Menukar kaedah pembayaran atau butiran perniagaan di tengah-tengah semakan tanpa sebab.
3. Kumpulkan apa yang akan diminta oleh penyemak
Sediakan: pendaftaran perniagaan, laman web dan halaman dasarnya, iklan terkini dan halaman pendaratannya, cara anda membuat pembayaran, dan siapa yang mempunyai akses kepada akaun. Jika ada sesuatu yang salah, seperti dakwaan yang mengelirukan atau log masuk yang telah dikompromi, betulkan perkara itu dahulu dan bersedia untuk menyatakan apa yang telah anda ubah.
4. Mohon satu semakan, dengan jelas
Gunakan butang semakan yang disertakan pada sekatan tersebut. Nyatakan apa yang dilakukan oleh perniagaan anda, apa yang telah anda semak, apa yang telah anda betulkan, dan bahawa anda akan mematuhi dasar. Pastikan ia ringkas dan berdasarkan fakta. Kemudian tunggu jawapan sebelum melakukan apa-apa lagi pada akaun itu.
5. Rancang bajet sementara menunggu
Jika kempen mesti terus berjalan, jalankannya hanya daripada akaun yang berada dalam keadaan baik dan hanya dengan iklan yang mematuhi peraturan. Wang yang sudah berada dalam akaun yang disekat bergantung pada peraturan platform itu sendiri bagi situasi tersebut.
Dasar rasmi
Dasar platform sentiasa berubah. Halaman rasmi di bawah sentiasa mengatasi panduan ini.